ChatGPTのような生成AIが、私たちの生活に革新をもたらしている。特に、大規模言語モデル（LLM）の進歩は、仕事やコミュニケーションの方法に影響を与えている。
通信業界では、以前からAIを用いた解約予測などが行われてきたが、生成AIの登場で、顧客サービスの向上や新しいビジネスモデルの構築といった転換点にある。
「Global Telco AI Alliance」を始めとする組織が、業界特化のAI開発で変化を加速。国内の事業者もLLM開発に注力し、競争は激しさを増している。
今、通信業界ではどのような変革が起こっているのだろうか。
出典 : 「Telco AI」の目的地 LLMは通信事業者の在り方を変革する｜ https://businessnetwork.jp/article/24578/
