日立製作所は、企業に不可欠な技術や業務知識を可視化し、効果的に伝えるための「ノウハウ視える化・継承ソリューション」をリリースしました。
このソリューションは、製造業の技能伝承ノウハウを基に開発され、技術や業務知識を4つのカテゴリーに分けて整理します。こうすることで、暗黙知として個人に依存していた知識を体系的に共有可能にし、ノウハウの効率的な継承を促進します。
さらに、人工知能(AI)技術を駆使して、業務用ドキュメントを自動生成し、従業員の理解度を測るテストを作成することも可能です。これにより、業務継続性を高めるとともに、生産性の向上を図る日立の先進的な取り組みが期待されます。
出典 : 日立製作所、生成AI活用したノウハウ消失リスクに対応する継承支援ツール投入 https://monoist.itmedia.co.jp/mn/articles/2504/25/news093.html