IFAを支援するPWM日本証券が、AI技術を駆使したチャットボットの試験運用をスタートさせました。
営業活動の効率化と品質の向上を目指し、IFAに対する支援のさらなる充実を図っています。
IFA登録者の増加に応じて、チャットボットを通じた迅速な情報提供や問い合わせ対応で、業務プロセス効率化を計画。
社内ツールやコンプライアンス資料の参照時間を短縮し、サポート業務のスピードアップに寄与。
また、効率化による顧客接触の機会増加を見込み、より質の高い資産形成サポートの実現を目指します。
今後も質の高い金融サービス提供に努めるPWM日本証券からの期待が寄せられています。
出典 : PWM日本証券、生成AIを活用したチャットボットの試験運用を開始。営業活動のサポート品質向上をめざす https://aismiley.co.jp/ai_news/pwm-generative-ai-chatbot-introduction/