株式会社SIGNATEと株式会社ファンケルが、生成AIを用いた画期的な口コミチェックの効率化ツールを共同開発しました。
このツールは、口コミデータを薬機法に則り自動で修正する機能を持ち、手作業による時間と労力を削減します。
従来は人の手によって行われていた口コミの修正作業を、最大400件同時に処理することが可能です。
AIが13,000文字のプロンプトを基に内容を理解し、正確な修正を行うシステムにより、業務効率の大幅な向上が期待されます。
ファンケルではオンラインでの口コミを顧客満足度向上のため重視しており、生の声を法規制に準拠させつつ情報発信するために、このAIツールの導入を決定しました。
今後はこのプロジェクトの成果を他の業務にも展開し、さらなる効率化と法令遵守を進めることを目指しています。
出典 : SIGNATEとファンケル、生成AIを活用した口コミチェック業務の効率化ツールを共同開発 https://aismiley.co.jp/ai_news/signate-fancl-reviews-tool-development/
