ムンバイに拠点を置くビジネスプロセス管理会社Firstsourceは、株式市場で目覚ましい成績を収めています。2025年度の収益成長は19.5%から20.5%と予測され、前四半期には3つの大型契約を獲得し、続く四半期にも同様の成果が期待されています。会社の利益は前期比2.2%増の138.2億ルピーに達し、収益は連続して7.5%増加して1,925.4億ルピーに上昇しました。
このような急成長は、デジタルへの徹底した注力が要因です。Firstsourceはテクノロジーの採用に積極的で、デジタル変革へと明確な道筋を描いています。「デジタルの力によって成長している」とは、同社のグローバルCIOであるBhavesh Lakhaniの言葉です。特に金融分野を対象としたデジタルソリューションの開発に乗り出しており、モーゲージ業界の顧客のために特定分野向けの大規模言語モデル(LLM)を作成しています。これは文書の徹底的な審査が必要なモーゲージビジネスにとって重要なイニシアチブです。
また、AIを活用して金融セクターでの詐欺検出にも力を注いでいます。AIと機械学習アルゴリズムを使い、データのパターンや異常を検出することで、保険会社は詐欺を防止し調査することが可能になるのです。Another example of their digital prowess is in assisting a long-term client with fraud detection in the banking sector. AI and related technologies are not only used in banking but have applications in healthcare and other industries as well.
出典 : How Firstsource is leveraging LLM models for the mortgage sector – ET CIO https://cio.economictimes.indiatimes.com/news/corporate-news/how-firstsource-is-leveraging-llm-models-for-the-mortgage-sector/116902319
