京都の観光名所「二条城」に、画期的な免税自動販売機が導入されました。これは株式会社PRENOが設置したもので、世界で初めて生成AIによる免税機能を搭載しています。
この自販機は顔認証やパスポートスキャンで本人確認と免税資格を自動化。AIが操るアバターが、多言語に対応しつつお客様の対応を行うので、観光地の人手不足解消はもちろん、外国人観光客の買い物体験の向上に大いに貢献します。
この技術は、サイバーエージェントと大阪大学の共同研究によって開発されました。PRENOは今後も施設の拡大と観光業界の発展に寄与すると意気込んでいます。
出典 : 世界初！生成AI免税自販機が、京都の二条城に設置。多言語対応のアバターが観光客へおもてなし https://aismiley.co.jp/ai_news/taxfree-vending-machine-preno/
