日立製作所は、技術者の人手不足解消と知識継承を目的とした、制御技術に特化した人工知能「AIエージェント」のサービスを2025年3月に開始すると発表しました。
この新サービスは、建設や輸送、電力など様々な現場で、豊富なナレッジベースを活用して質問に対応し、エスノグラフィーという社会科学を応用して人間の直感や判断をAIが学習します。
まずは、保守作業の問い合わせに答える「保守問い合わせAIエージェント」をリリース。
これにより、ユーザーの深層ニーズに応え、効率的で精度の高いオペレーションが可能となります。
出典 : 日立が生成AIでOT運用を支援、熟練者の直感や判断基準で精度高める https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/news/24/02321/
