金融機関は規制業種であり、新技術を導入する際には様々な法律や指針を考慮する必要がある。そんな中、生成AIは金融サービスの改善に大きく貢献する可能性を秘めている。生成AIはテキストやコード、画像などを作り出す技術で、利用者のチェックが必要だが、その活用指針が金融データ活用推進協会によって提供されている。
ガイドラインには、AIのライフサイクルごとの留意点や法規制の解説、実際の活用事例が網羅されている。AIの活用レベルは、社内で個々に利用するレベル1から、特定分野のアプリケーションを組織として構築するレベル2、最終的に社外向けサービスとして提供するレベル3まであり、それぞれに対応する戦略を練ることが金融業界に求められている。また、生成AIが抱えるリスクについても言及し、その対策が重要との指摘もされている。
出典 : 矢野経済研究所が解説、銀行・保険・証券会社の「生成AI活用」最新事情と成功の条件 https://www.sbbit.jp/article/fj/162579
