最近の購入日、購入頻度、購入金額を示すRFM分析は、顧客を分析し適切なマーケティング戦略を立てる際に有効です。
しかし、これまでは専門スキルが必要で、時間とコストもかかる作業でした。
そんな中、ChatGPTを利用すれば、簡単かつ低コストでRFM分析を行うことが可能に。
自社の実態をより深く理解し、より個々の顧客に合わせたマーケティングが展開できます。
たとえ購買行動が停滞している顧客に対しても、ChatGPTでデータを整理し、適切な施策を考案することができるのです。
RFM分析で顧客理解を進化させ、最適なマーケティングで売上アップを目指しましょう。
出典 : https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00943/00002/