リコーは、AIを核としたデジタルサービスへと事業をシフトしています。
2024年には130億パラメーターを誇る日英両言語に対応した大規模言語モデル(LLM)を発表。
わずか数か月で、LLMを活用した保守サポート強化、顧客カスタマイズサービスの開始といった動きを見せています。
LLMには自然言語処理AIや画像処理AIが組み込まれ、企業業務の自動化や効率化を促進します。
リコーは、光学的文字認識(OCR)技術を用いて、非定型のドキュメントから有用なデータを抽出し、
データベース構築や自動応答システムの実現を目指しているのです。
出典 : https://monoist.itmedia.co.jp/mn/articles/2405/24/news011.html