2023年に登場したジェネレーティブAIは、個人使用から職場での利用に急速に広がりました。マイクロソフトが行った2024年のグローバルな調査によると、知識労働者の75%が職場でAIを利用しており、その使用率は過去6ヶ月で倍増しています。しかし、その多くはBYOAI(個人が持ち込むAIツール)です。
マイクロソフトの共同創業者であり、VB TransformのステージでVB CEOのマット・マーシャルと共に登壇したコレット・スタルバウマーは、これらのツールを業務に効果的に統合し、ビジネスと従業員の両方に価値をもたらす方法について話しました。
彼女はさらに、AIがマイクロソフト内の顧客サービスや財務チームにおいても有用であり、業務の一部を効率化することができると述べています。
しかし、AIトレーニングは受けている人が39%に過ぎず、トレーニングの重要性を伝えています。今後の職場では、AIによる影響は増す一方で、それを活用し、調整することが求められます。
出典 : How Microsoft is turning AI skeptics into AI power users https://venturebeat.com/ai/how-microsoft-is-turning-ai-skeptics-into-ai-power-users/