AI技術の進化は仕事のやり方にも革命をもたらしています。KDDIアジャイル開発センター、TIS、セゾンテクノロジーの3社は、日々の業務をサポートするAIエージェントの開発を進めており、その一環としてKAGでは「議事録パックン」というシステムを開発中です。これは、商談の録音から自動で議事録を生成し、さらに営業資料の骨子までAIが提案するというもの。
利用者はボタン一つで簡単に個別の商談内容に基づいた提案資料を作成可能です。AIがユーザーからの指示を理解し、行動計画を立てて自ら決定するReAct仕組みや、LangChainというフレームワークを用いた開発が行われており、将来的にはさらに精度の高いAIエージェントを目指します。AIエージェントの登場により、営業活動は効率化され、さらなるビジネスの展開が期待されています。
出典 : KDDI系・TIS・セゾンテクノロジーの事例に学ぶ、AIエージェント構築の勘所 https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/02968/100100002/