ネオスが、AIの力を借りて保険募集の新しいプロセスを模索しています。
デジタルの進化により、太陽生命と共に、非対面での保険提案を進める中、
ネオスのAIdea Suiteを使いカスタマイズされたGPTモデルが、
保険商品の最適な提案を実現するためのヒアリングプロセスを構築しました。
ChatGPTの会話機能を応用し、リアルタイムで必要な情報を引き出すことで、
より自然な対話を実現し、顧客に合った保険を提案します。
今後はこの実証実験を基に、商用化への道を拓く計画です。
出典 : ネオス、太陽生命の生成AIを活用した実証実験に参画。AIを活用し保険募集プロセスの実証実験を実施 https://aismiley.co.jp/ai_news/neos-taiyouseimei-generativeai-experiment/