伊豆の国市が、法人向け生成AI「Crew」を導入し、職員の業務効率化に取り組んでいます。このAIは市の持つ資料を学習して、問い合わせに的確に答えられるようになっているだけでなく、文書の作成や要約、編集、翻訳、Excel関数作成など幅広い業務に対応可能です。
セキュリティ面もしっかりしており、個人情報の検出・警告機能を持ち、職員がデータ入力時には細心の注意を払います。またNGワードの設定やアクセス権限の管理等を通じて情報保護も実現。
さらにAIはマニュアル作成の手間を減らし、研修などにも応用可能で、プロンプトテンプレートを用いて指示の精度を上げることもできます。
そして、AIはPT-3.5、GPT-4をはじめとする複数の言語モデルを活用し、画像認識・生成も得意としており、資料作成を大きく支援してくれます。
出典 : 静岡県伊豆の国市、生成AI「Crew」を全庁導入–業務効率化と市民サービス向上へ https://japan.zdnet.com/article/35226184/