保険業界に新たな風が吹く。明治安田生命保険は、AIなどデジタル技術の導入に力を入れるため、アクセンチュアとの5年間の大型契約を結ぶことを発表した。この契約により、約300億円がアクセンチュアへ投じられ、300人以上のデジタル専門家の育成、36,000人を超える営業職員へのAI技術の支援などが進む。
日本生命保険や住友生命保険もデジタル人材を増やす動きを見せ、生保業界全体でデジタル化が進んでいる。これらの動きは顧客接点の強化やサービスの向上につながり、業界全体の変革を促している。
出典 : 明治安田、アクセンチュアと提携－生成ＡＩ活用強化へ300億円 https://www.bloomberg.co.jp/news/articles/2025-01-16/SQ5MN2T0AFB400
