ソニー損害保険株式会社が、最新のAIテクノロジーを取り入れた社内照会業務支援のアプリを開発しました。
このアプリはマイクロソフトの技術を活用しており、2024年12月に運用をスタートします。
社内のマニュアルや規程に即時アクセスし、社員の生産性向上を図るほか、お客様への迅速な対応をサポートします。
安全性にも配慮し、個人情報の保護やAI使用の運営ルールを設けています。
今後、社内ツールの進化により、社内業務のさらなる効率化とお客様サービスの品質向上に努めるとしています。
出典 : 生成AIを活用した社内向けツールを開発し、社内照会業務効率化に向けた運用を開始 – PR TIMES｜ https://www.rbbtoday.com/release/prtimes2-today/20250207/1006976.html
