次世代の顧客エンゲージメントへ─GPTBots.aiから音声AIの新機能が登場

2025.02.15

WorkWonders

GPTBots.aiは、最新のオーディオLLM機能を導入しました。これにより、従来のASR(自動音声認識)やTTS(テキスト読み上げ)を必要とせずに、リアルタイムで自然な声によるAI対話が可能になります。
音声通信は多くの言語に対応し、顧客関与やリード生成に大きな利益をもたらしています。この機能は顧客サービスやリード獲得を優先する場面での高品質な声のやりとりのニーズに応えるために開発されました。

加えて、RAG(Retrieval-Augmented Generation)フレームワーク、ワークフロー調整ツール、プラグインエコシステムと統合され、複雑な知識ベースやワークフロー、プラグインと音声メッセージとのシームレスなやり取りが可能になります。
これは販売プロセスの自動化と最適化に不可欠な機能を果たし、顧客満足度と転換率を高めることが見込まれます。

このアップデートに続いて、GPTBotsはDeepSeekというモデルをプラットフォームに統合しました。これは軽量アーキテクチャに特化し、特定の業界向けに最適化されています。
この革新的な技術によって、顧客エンゲージメントとセールスでAIの可能性を最大限に引き出すことができるようになりました。

出典 : GPTBots.ai Launches Advanced Audio LLM Capabilities, Paving the Way for Comprehensive AI SDR Solutions https://aithority.com/machine-learning/gptbots-ai-launches-advanced-audio-llm-capabilities-paving-the-way-for-comprehensive-ai-sdr-solutions/

【このニュース記事は生成AIを利用し、世界のAI関連ニュースをキュレーションしています】

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