生成AIの活用は、すでに私たちの日常に浸透しています。しかし実際に自社の事業やプロジェクトでどう活かすかは、案外難しい課題です。
会計事務所や中堅・中小企業に向けてシステムを提供するミロク情報サービス(MJS)では、2024年から生成AIを活用した顧客対応システム「MJS BOT」を導入し、生産性の向上に貢献しています。
興味深いのは、このプロジェクトを牽引するのが入社1～3年目の若手社員たちだという点です。秘訣や背景を、彼らの言葉を通じて探ります。
生成AIが変える職場の可能性を、MJSの取り組みから見出せるかもしれません。
出典 : プロジェクトのコアメンバーは全員20代！ ミロク情報サービスが社内で活用する、生成AIを実装した顧客からの問い合わせシステム「MJS BOT」開発秘話 | in.LIVE（インライブ）| 技術と人をつなぐテックメディア https://www.asteria.com/jp/inlive/working/7398/
