生成AIの進化により、多くの企業がこの技術を積極的に取り入れ始めています。IBMの調査結果によると、経営者はこの数年で生成AIへの期待を高め、その結果として投資対効果も急速に向上していると報告されています。
日本アイ・ビー・エム コンサルティングの松瀬 圭介氏は、これまでAIブームに乗り遅れた企業が生成AIに目を向け、再度AI活用に乗り出していると分析しています。
かつてはデータを準備し、学習させる必要がありハードルが高かったが、公開されているモデルを使うことで手軽にAIを活用できるようになりました。また、特にカスタマーサービスやIT分野などで生成AIの導入が重点的に進められています。
これはAI経験の豊富な「先導者」と最近取り組み始めた「機会主義者」との違いとして、新たな形でAI活用が広がっていることを示しています。
出典 : なぜ、あの企業の生成AIは成果が出るのか？ グローバル調査が明かす“決定的な差” https://www.sbbit.jp/article/sp/159385
