富士通株式会社とAIソリューションを提供する株式会社ヘッドウォータースは、日本航空（JAL）の客室乗務員の業務をAIで支えるプロジェクトを進行しています。飛行中の機内でも利用できる小規模言語モデル「Phi」を活用したチャット形式のレポート作成アプリを開発し、実証実験で大幅な時間削減を達成しました。
これにより、客室乗務員の業務効率が上がり、より高品質なサービスへの貢献が期待されます。今後の展開として、両社は更なるAI技術の向上と空の旅の安全性・ホスピタリティ向上を目指すとしています。
読者の皆さん、未来の飛行機旅行がどのように変わるか、引き続き注目です！
出典 : とヘッドウォータース、日本航空客室乗務員のレポート作成業務効率化に向け業務特化型オンデバイス生成AIソリューションの実証実験を実施 https://pr.fujitsu.com/jp/news/2025/03/27.html
