綜合警備保障とNTTコミュニケーションズは、2025年の大阪・関西万博で、アバターとAIを駆使した新たな警備システムの実証実験に取り組む。
人手不足に悩む警備業界に風穴を開けるべく、来場者の案内や問い合わせ対応をアバターが行い、オペレーターの負担を減らす。
会話内容はAI「tsuzumi」で要約され、分析を通じて更なるアバターの精度向上を図る。
効率化と安全性が求められる警備の現場に革命をもたらす試みが、今、始まる。
出典 : ALSOKとNTT Com、大阪・関西万博でアバター対応を効率化–LLM「tsuzumi」を活用 https://japan.zdnet.com/article/35231227/
