人手不足と社会課題への対応、ビジネス環境の持続可能性を目指して、株式会社小田急ビルサービスがAIを駆使したDX（デジタルトランスフォーメーション）に着手しました。
具体的には、Allganize Japan株式会社が提供する「Alli LLM App Market」という生成AI・LLMアプリケーションプラットフォームを採用。従業員は、これにより定型業務の時間短縮を実現し、より高度で専門的な仕事に注力できるようになります。
お客様からの問い合わせ対応なども、AIが支援。社内問い合わせの自動化や、効率的な採用業務を可能にします。
この取り組みにより、生産性と顧客満足度の向上、そして働き方改革を実現していく構えです。
AllganizeはこれまでのビジネスワークフローをAIで自動化することを目指しており、グローバルな視野で事業を展開。AIの導入が提供する広がりある未来へ、小田急ビルサービスは新たな一歩を踏み出しています。
出典 : 小田急ビルサービス、Allganizeの生成AI・LLMアプリプラットフォーム「Alli LLM App Market」を導入（2025年5月1日）｜ https://news.biglobe.ne.jp/economy/0501/prt_250501_2499896280.html
