KDDIがAI技術を活用して働き方を大きく変革しています。
2023年のスタートから1年がたち、既に多くの成果が出ていますが、見えてきた課題もあります。
革命的なAI「ChatGPT」の登場以降、誰でも使えるツールとしてAIの利活用が進み、
KDDIでは「トップダウン」と「ボトムアップ」という二つの方法で社内実験を展開。
経営トップがプロジェクトを牽引し、社員一人ひとりもAIを使いこなす環境が整いました。
そうした中で、効率化を実感し、法人サービスへとつなげているのです。
次ページからは、成果につながった実例をご紹介します。
出典 : https://diamond.jp/articles/-/339029