NECが開発した生成AIを活用したマーケティング支援技術がENEOSの新サービス開発で採用されました。この技術は、顧客の好みや反応を予測し、効率の良い施策を立案できる世界初の取り組みです。
ENEOSでは新たなサービスステーションの立案にこのAIを使用し、地域住民の潜在ニーズの発見や、特色のあるサービスの提案が可能になりました。
生成AIと大規模な言語モデルを組み合わせることで、自然言語によるインタラクティブな分析が手軽に繰り返し行えるようになります。オープンデータの活用により、自社データがなくても分析が可能です。NECは2024年にこの技術の提供を開始する予定です。
出典 : https://japan.zdnet.com/article/35216886/