AIによる革新!みずほFGのシステム自動運用への挑戦

2024.03.28

WorkWonders

みずほフィナンシャルグループは、システム障害への対応力強化を目的として、2024年にAIを活用した新しい運用システム「MINORI」の本番運用を予定しています。
システムが発するメッセージを解析し、運用担当者が迅速かつ正確に対応できるよう支援するこのシステムは、膨大なエラーメッセージを自動処理することで、オペレーションの負担軽減と効率化を図ります。
2023年に導入された運用業務の新システムと合わせ、80%のメッセージを自動で扱える体制を目指しています。
これにより、これまで大量のメッセージ処理に苦慮していたみずほのIT体制が大きく改善される見込みです。

出典 : https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/02781/031900002/

【このニュース記事は生成AIを利用し、世界のAI関連ニュースをキュレーションしています】

ワークワンダース社は、生成AIの活用・導入について客観的な立場からご相談に応じています。

生成AIに関するご相談はこちらからご連絡ください。 当社のご支援実績はこちらからご確認ください。