自動的に文章を作成する生成AI技術が、行政の業務効率化を目指して検証が進んでいます。デジタル庁が先鞭をつけ、自治体や省庁と連携して使用感調査を行い、有望な結果を公表しました。特に、問い合わせ対応や議会答弁の作成など、共通する業務の場面での効果が期待されています。
また、IT企業が積極的に支援し、導入実績も増えています。例えば、中野区ではマイクロソフトの協力のもと、職員のAIリテラシーの向上や実際の業務への適用を試みています。しかし、セキュリティーの問題もあり、慎重な導入が求められています。行政のAI活用は、セキュリティー対策をクリアしつつ、業務の質の向上や効率化を目指して歩みを進めています。
出典 : https://article.auone.jp/detail/1/2/3/221_3_r_20240617_1718612556863823