JR東日本グループは経営ビジョン「変革2027」を前進させるため、生成AIチャットツール「JRE AI Chat」の社内展開を進めています。
このツールは、社内文書からの情報を基に回答を生成する先進的な仕組みを内製で開発しました。
2023年10月に始まった試用は成功を収め、社内の業務効率化に寄与すると確認されたため、2024年6月より全社員に向けて展開されました。
本格導入に際しては、アジャイル開発を採り入れ、社内フィードバックを反映することで、より使いやすいシステムを目指しています。
全社的な業務効率化を図るこの取り組みは、社内規定やルールの迅速な検索にも貢献すると期待されています。
出典 : https://bizzine.jp/article/detail/10689