星野リゾート代表、星野佳路氏はGoogle Cloud Next Tokyo ’24での講演で、リゾート運営に特化した経営戦略や、変化に対応する重要性について話した。バブル崩壊後の個人旅行へのシフトや、インバウンド増加、デジタル技術の進展といった観光業の変化にいち早く対応し、成長を遂げた。特にオンラインでのダイレクトブッキング強化は大きなアドバンテージとなっている。
リゾート業界の変遷や星野リゾートの成長戦略に興味を持った方は、是非星野氏の説明を聞いてみてほしい。
出典 : 星野リゾート代表が説く「経営者が生成AIを上手に活用する方法」とは https://japan.zdnet.com/article/35222752/