生成AIが急速に進化し、ビジネスでの活用が進んでいますが、その過程で多くの課題が顕在化しています。例えば、プロジェクトが期待通りに進まない、導入したものの活用が進まない、運用のガイドラインや人材教育の計画が困難などです。
ガートナーの分析によれば、AIをビジネスに取り入れるためには組織全体の意識改革と体制作りが欠かせません。特に、AIについての正しい理解を促し、新たな産業革命への対応を重視すべきです。また、適切なAIの利用を促進するためには、現在のAIができること、できないことを普及させ、今後の発展に備えなければなりません。
亦賀氏は、人材の育成を最優先し、CQ（Cultural Intelligence Quotient）の高い人材を中心に据えることの重要性も強調しています。これらの取り組み通じて、AIの効果的な活用につながる道筋を示すことが、企業にとっての大きな課題となっています。
出典 : 生成AI導入を諦めるのは「まだ早すぎる」、絶対知るべきガートナー流「活用8カ条」 https://www.sbbit.jp/article/cont1/144656