アマゾンの最新技術である「Bedrock Agents」と「Bedrock Guardrails」を活用した、新しいビジネスワークフローの構築が注目されています。これらの技術を使うことで、企業が複雑なタスクを効率良く自動化し、例えばオンライン店舗における顧客の質問に対応するチャットボットを実現しています。
特にGuardrailsは、不適切な内容やプライバシーに関する情報の漏えいを防ぐための安全策を提供し、業界トップクラスの安全性を誇ります。
本システムでは、不適切なアドバイスなどのリスクを排除しながら、顧客のニーズに合わせたカスタマイズを可能にして、ビジネスの信頼性と顧客満足度を高めることができます。
これにより、ビジネスはコストをかけずに、品質とセキュリティを維持することができます。
Amazon Web Servicesの専門家によると、この技術は、シンプルなAPI呼び出しの組み合わせから専門知識が必要な会話まで、さまざまな状況への対応が可能です。
出典 : Improve LLM application robustness with Amazon Bedrock Guardrails and Amazon Bedrock Agents https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/improve-llm-application-robustness-with-amazon-bedrock-guardrails-and-amazon-bedrock-agents/