顧客を理解し適切なマーケティング施策を展開することは、多くの企業が直面する課題です。そこで重要となるのがRFM分析、すなわち「最終購入日」「購入頻度」「購入金額」を使った顧客のグループ分けです。
この方法は、顧客一人ひとりに合った施策を行いやすくなりますが、従来は専門スキルや外部ツールが必要とされ、手間やコストがかかるものでした。しかし今、AI技術の発展により「ChatGPT」がその壁を低減。
ChatGPTを使用してRFM分析を行えば、低コストで現状の理解を深め、必要なデータが何かを見極めることが可能です。この画期的なツールを利用して、効果的なマーケティング施策を手に入れましょう。
出典 : https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00943/00002/?i_cid=nbpnxr_index